Återbetalningspolicy

Returns accepted within the EU only.

Returpolicy

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottog din artikel.

För att vara berättigad till retur måste artikeln vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackning. Produkten ska även returneras i exakt samma skick som den levererades i, inklusive originalpåsar, förpackningsmaterial samt med samma vikning och presentation. Returer som inte uppfyller dessa krav kan komma att nekas.

Returkostnad

Kunden står för returkostnaden. Kostnaden för returfrakten betalas av kunden och ansvar för att varan skickas tillbaka på ett säkert sätt ligger hos kunden.

För att begära retur kontaktar du oss på info@sabilmodesty.se. När din retur har godkänts skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka utan att retur först har godkänts accepteras inte.

Har du frågor om returer är du alltid välkommen att kontakta oss på info@sabilmodesty.se.

Skador och fel

Kontrollera din beställning när du mottagit den. Kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.

Undantag

Vi accepterar inte returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten

Det snabbaste sättet att få en annan vara är att returnera den artikel du har och, efter godkänd retur, lägga en ny beställning.

Återbetalningar

Vi meddelar dig när vi har mottagit och kontrollerat din retur samt om återbetalningen godkänns. Om den godkänns sker återbetalning automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid innan banken eller kortutgivaren har registrerat återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur är du välkommen att kontakta oss på info@sabilmodesty.se.